Condiciones Generales de Venta
A continuación detallamos los términos y condiciones (en adelante, “Condiciones Generales de Venta”) por las que se rige el uso de nuestra tienda online https://yellowbeachswimwear.es y los servicios asociados a la misma.
Por favor, léelas con atención porque, al utilizar esta página web o comprar a través de ella, declaras conocerlas y aceptarlas sin reserva, incluidos los cambios que pudieran producirse. Por eso, si no estuvieras de acuerdo con todas las Condiciones Generales de Venta, no debes usar esta página web.
Las Condiciones Generales de Venta pueden modificarse, y serán aplicables las vigentes en cada momento. Por eso te recomendamos que las leas antes de hacer un pedido o cualquier otra transacción en esta tienda Online.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web es propiedad de:
- Titular: Mar Diez
- NIF: 09181336-N
- Domicilio: Club Mediterráneo 19, 11500, El Puerto de Santa María (Cádiz)
- Correo electrónico: info@yellowbeachswimwear.es
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos (bañadores y artículos relacionados) ofrecidos a través de la página Web https://www.yellowbeachswimwear.es (en adelante, “la página Web”).
3. PROCESO DE COMPRA
El Usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito. Para finalizar la compra deberá:
- Facilitar los datos de facturación y envío
- Confirmar el pedido
- Realizar el pago mediante los métodos disponibles
La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.
DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a que tengamos disponibilidad del modelo y color del bañador o bikini. Es importante que conozcas que nuestra tienda Online muestra en tiempo real la disponibilidad que tenemos de cada artículo, por lo que es posible que el que selecciones no esté en stock en el momento de formalizar la compra. Los artículos que vas añadiendo al carrito no quedan reservados hasta que no se ha finalizado la compra y aceptado el pago, de manera que es posible que otro cliente pueda comprarlos. Por favor, ten en cuenta que no podemos aceptar responsabilidades derivadas de ese hecho.
5. PRECIOS
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
6. FORMAS DE PAGO
Es posible hacer pedidos en cualquier momento, las 24 horas al día, todos los días de la semana.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- Bizum
Por favor recuerda que no podemos reservarte tus productos hasta que recibamos el pago.
Debes confirmar que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando es tuya o que el titular de la misma te ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de tu tarjeta rechaza la autorización del pago no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la entrega.
Haremos todo lo posible para que esta página web sea segura. Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones de pago a través de tarjeta de crédito/débito, utilizamos un sistema de pago asegurado. Esto significa que todos los datos confidenciales (p. ej. número de la tarjeta de crédito y fecha de caducidad) están codificados y se transmiten directamente a un servidor seguro.
Asimismo, nos encargaremos de mantener, en la medida en que estemos facultados para ello, los datos de tu pedido y pago de forma segura; sin embargo, en caso de ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos responsabilizarnos por las pérdidas que puedas sufrir si un tercero intenta acceder de manera no autorizada a la información que proporcionas al acceder a esta página web o al hacer el pedido desde esta página web.
YELLOW BEACH no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercancía que se deriven de la falta de autorización por parte del banco.
El precio de los productos será el que se muestre en cada momento.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier artículo de la tienda Online en cualquier momento.
Con la excepción de los pedidos formalizados que tengan ya una confirmación de envío, nos reservamos el derecho de cambiar los precios y los gastos de envío en cualquier momento.
7. ENVÍOS
- a) Tiempo de envío
Los envíos se realizan mediante mensajería en un plazo de 4/5 días laborables tras procesar tu pedido.
Los tiempos de envío pueden variar en función de la disponibilidad de los artículos y siempre se entregarán en días laborables.
- b) Precio
– Envíos a la Península: El precio de los envíos es de 4,95 Euros
– Envíos a Canarias: El precio de los envíos es de 11,3 Euros
– Envíos a Baleares: El precio de los envíos es de 9 Euros
NO se realizan envíos internacionales.
MUY IMPORTANTE – YELLOW BEACH no se hace responsable del incumplimiento de los plazos de entrega en caso de: ausencia en domicilio, falta de información en los datos cumplimentados por el cliente en su pedido,direcciones incorrectas, teléfonos incorrectos, causas de fuerza mayor o fiestas locales ajenas a nuestro conocimiento. Una vez que el pedido ha salido de nuestras instalaciones no es posible efectuar cambios en la dirección de entrega.
Es muy importante que, al cumplimentar el formulario con tu dirección, te asegures de que los datos (incluyendo el número de teléfono) son lo más completos posible y de que son correctos, porque no podremos hacernos responsables en el caso de que la dirección de entrega sea errónea.
No podemos enviar pedidos a apartados de correos.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ello deberá:
- Escríbenos un mail con asunto: DEVOLUCIÓN a info@yellowbeachswimwer.es.
- Indícanos tu EMAIL y tu NÚMERO DE PEDIDO
- Indícanos los artículos de tu pedido que quieres devolver y la forma de reembolso/cambio que prefieres:
- Devolver el producto en perfecto estado, sin usar, con etiqueta y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto del producto y se descontarían del importe de devolución final.
CAMBIOS: Si el artículo que has comprado te gusta, y quieres otra talla, no te preocupes. Puedes enviarnos tu paquete con una mensajería. Rogamos nos indiques en NOTAS la nueva talla.
IMPORTANTE: Para los cambios de talla, el cliente es el que asume los gastos de envío a YELLOW BEACH y los gastos de envío de vuelta a la dirección de entrega.
En la devolución del artículo se descontarán los gastos de envío del artículo. Puedes solicitarnos una recogida (con coste de gestión de envío o encargarte de devolvernos el artículo por tu cuenta. Ten en cuenta que el plazo de devolución del pedido en caso de no quedar satisfecha con la nueva talla sigue siendo el inicial incluido el tiempo de entrega del nuevo artículo para cambio (plazo inicial 14 días desde recepción del pedido).
Tan pronto como recibamos tu petición de devolución o cambio a través de nuestro sistema, en un plazo de 24-48 hrs laborables recibirás un email con la aceptación de tu petición o bien rechazo en caso de que por ejemplo sea un cambio y no haya talla/color solicitado o bien sean peticiones de devolución enviadas fuera de plazo.
MUY IMPORTANTE: Una vez que recibas el mail de petición devolución aceptada puedes enviarnos el paquete, antes no. El paquete debe llegarnos dentro del plazo máximo inicial de 14 días naturales tras la recepción del pedido. El paquete es responsabilidad del remitente hasta su llegada a nuestras instalaciones no siendo responsabilidad nuestra cualquier demora en la recogida o retraso por parte de la mensajería escogida o el cliente.
Envío del paquete:
Puedes enviarnos el paquete por Correos certificado o cualquier mensajería de tu elección. Te recomendamos que utilices un método seguro y con número de seguimiento, recuerda que el artículo es de tu total responsabilidad hasta su llegada a nuestras oficinas.
Dirección de envío para cambios y devoluciones: YELLOW BEACH, AVENIDA CLUB MEDITERRÁNEO 19 EL PUERTO DE Santa María – CÁDIZ
MUY IMPORTANTE: El bañador deberá ser devuelto en el mismo embalaje en el que fue recibido para garantizar su protección durante el transporte.
Una vez procesada y revisada la mercancía, la devolución te será abonada la cantidad correspondiente en la misma forma de pago original en el plazo de unos 14 días desde que recibamos el artículo en nuestras oficinas y sea aceptado para devolución excepto los gastos de envío que se descontarán de la misma.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
YELLOW BEACH se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, que no cumplan las condiciones de nuestras políticas de devolución online o que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. En este caso, el accesorio serán enviado nuevamente al destinatario a portes debidos no correspondiendo ningún reembolso.
Los pedidos Online únicamente se podrán devolver o cambiar por la misma vía a través de nuestra web, no siendo válida su devolución a través de nuestros puntos de venta multimarca.
Esta política de devolución es aplicable para los pedidos exclusivamente realizados Online. Rogamos consulten en cada punto de venta la política de devoluciones o cambios aplicable.
Se realizará una devolución por pedido gestionado de forma individual no aceptándose la devolución en un mismo envío de diferentes pedidos realizados por el mismo cliente en distintas fechas, se descontará un porte por pedido en cualquier caso.
No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos o contrareembolso.
No se aceptarán devoluciones de productos usados o sin higiene adecuada (especialmente en prendas de baño).
9. GARANTÍA
La responsabilidad de la tienda Online por falta de conformidad del producto se regirá por lo dispuesto en los 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
10. RESPONSABILIDAD
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará estrictamente limitada al precio de compra de dicho producto y a lo establecido en la legislación vigente.
YELLOW BEACH no será responsable de:
- Uso indebido de los productos
- Interrupciones del servicio web por causas técnicas
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la página web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor.